En Caydan Cloud valoramos la privacidad y la protección de los datos de nuestros clientes.
Información y almacenamiento de datos
Caydan Cloud funciona mediante instancias privadas asignadas a cada cliente.
La información como:
- • Datos de cuenta
- • Correos electrónicos
- • Archivos y contenido almacenado
permanece dentro de la instancia del cliente y en sus respaldos (backups) asociados necesarios para la operación y recuperación del servicio.
Caydan Cloud no utiliza ni procesa activamente el contenido almacenado dentro de las instancias, salvo cuando sea necesario para tareas técnicas, soporte solicitado por el cliente o requerimientos legales aplicables.
Adicionalmente, podemos almacenar información técnica básica relacionada con el acceso y uso de la plataforma, necesaria para operación, monitoreo, seguridad y estabilidad del servicio.
Uso de la información
La información se utiliza únicamente para:
- • Proporcionar el servicio
- • Mejorar la plataforma
- • Mantener seguridad y estabilidad
- • Brindar soporte técnico
No vendemos información personal ni datos empresariales a terceros.
Privacidad y control
Los datos pertenecen al cliente.
Caydan Cloud busca ofrecer una alternativa con mayor privacidad y control empresarial frente a plataformas tradicionales.
Seguridad
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información y la infraestructura.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
Compartición de información
No compartimos datos con terceros excepto cuando sea requerido por ley o necesario para operar servicios esenciales de infraestructura.
Eliminación de datos
El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos y cuentas conforme a los procesos disponibles.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar mejoras o cambios operativos.
Contacto
Si tienes dudas sobre privacidad o manejo de datos, puedes contactarnos directamente.